Beschwerdeverfahren

Es kann immer passieren, dass bei der Lieferung unserer Artikel etwas schief geht. Wir bitten Sie, sich zunächst über info@betonlook.nl oder an unser Büro zu wenden +31 85 487 1268 . Dann können wir gemeinsam prüfen, um welche Beschwerde es sich handelt und wie diese gelöst werden kann. Sie können keine Lösung finden? Dann ist es jederzeit möglich, eine Streitigkeit zur Mediation anzumelden Webshop-Genehmigung .

Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Verletzung

Haben Sie einen Schaden an einem von uns gelieferten Artikel? Melden Sie uns dies immer innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto des Artikels und dem Lieferdatum. Nach Ablauf dieser Frist können hieraus leider keine Rechte mehr abgeleitet werden.