Meest gestelde vragen

Below FAQ are some common concerns of our clients before purchasing the theme.
If you have other questions, please just send it to example@domain.com.

Filter op onderwerp
Alle
  • Alle
  • Toepassing
  • Verzending & retouren
  • Afwerking

Hulp nodig?

Lees hieronder de meestgestelde vragen. Mocht je geen antwoord vinden op jouw vraag, neem dan contact op met Julia.

Toepassing

Kalkverf en Betonlook verf hebben dezelfde basis. Het is een ecologische verf met een prachtige uitstraling. De Betonlook verf wordt speciaal voor jou op kleur gemengd. De kleur wordt gemaakt op basis van een recept uit de machine. Deze voegt natte pigmenten toe aan de verf. De Kalkverf wordt geleverd met een zakje droge pigmenten. Dit is ook een recept. Alleen dan uit onze eigen pigmentpotten. Je mengt bij de Kalkverf zelf de pigmenten aan met een klein beetje water. Je kan bij recepten met weinig pigment de verhouding 50 ml water op 1 liter verf aanhouden. Heb je een kleur waar meer pigmenten ingaan? Meng dit dan met de verhouding 100 ml water aan op 1 liter verf. Bij recepten met veel pigmenten is het anders heel erg moeilijk om een glad mengsel aan pigmenten te creëren. Je wilt daarbij geen pigmentklonten hebben in je verf. Kortom: beide verfsoorten zorgen voor een prachtige uitstraling.
Dit is een tekst van de

To save your time and reach our support quickly, please follow below steps:

  • Create a staff account for us (with Themes permission and Settings permission) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
  • Capture screenshot or video for the issue you get.
  • Specify which template and version you are using.
  • Describe clearly how to reproduce the issue.
  • Send all information (staff account, screenshot, video, template name and version, description of the issues, link) to email@domain.com

Yes, we will assist you to install the template if needed

Yes, we do. Please send your customisation requests to email@domain.com, we will give you our quote. Thank you.

Normally we don't provide support during weekends, except for urgent cases. In these cases, you only need to mark “Urgent” in your email, we will get back to you ASAP.

1/ Create a staff account for us (with Themes permission and Settings permission) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Capture screenshot or video for the issue you get.

3/ Specify which template and version you are using.

4/ Describe clearly how to reproduce the issue.

5/ Submit a support ticket at here: https://halosoft.ticksy.com/. Our support team will get back to you soonest, please help us to wait.

Verzending & retouren

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Afwerking

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.